Yurtdışına Kargo Gönderimi

DİKKAT : Yurtdışından oluşturulan siparişlerde sipariş toplamı kargo ücreti hariç 250 euro veya 250 usd altında iade sipariş onaylanmayacaktır. tutar iade edilecektir.

Teslimat Süresi:

• Ülkelere bağlı olarak ortalama 3 ile 7 gün arasında teslimat gerçekleştiriyoruz. Bu süre, istisnai durumlarda 10 günü bulabilmektedir.

Ödeme Seçenekleri:

• Yurtdışı alışverişlerinizde kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, Türkiye’de bulunan banka hesabınız varsa havale veya EFT ile ödeme seçeneklerini de kullanabilirsiniz.
• Yurt dışı siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Sipariş Takibi:

• Yurtdışından vermiş olduğunuz siparişlerinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde belirttiğiniz e-posta adresine kargo takip numarası gönderilecektir.

Sipariş İptali:

• Siparişleriniz kargoya verilmemişse iptal işlemi gerçekleştirilebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde ise iade şartları geçerlidir. İade edilen siparişlerde kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.

Gümrüğe Takılan Siparişler:

• Siparişinize gümrükleme bedeli çıkması durumunda, gümrük memurları sizinle iletişime geçerek paketinizi almak için izlemeniz gereken süreci bildirecektir. Gümrük bedelleri sipariş tutarınıza ve ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Osmanlı Dünyası'ndan gönderilen ürünlerin gümrüğe takılması durumunda, gümrük bedeli sorumluluğu tamamen alıcıya aittir. Osmanlı Dünyası, bu bedellerle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Bu konularla ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.